Courri | 코우리 Elevated Essentials® Womens Clothing from Seoul.
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FAQS

자주 묻는 질문

코우리를 이용해주시는 모든 고객님께 감사드립니다.
항상 더 나은 제품과 서비스를 고객님께 제공드리기 위해 노력하겠습니다.
사이트의 이용방법은 아래와 같으며 추가 상담-문의사항 있으시면 Q&A 게시판이나
customercare@courri.com으로 연락주시면 24시간 내에 답변드리겠습니다.



SHIPPING

코우리는 고객님의 저희 브랜드와 제품에 대한 관심을 진심으로 감사하게 생각합니다.
고객님의 관심과 사랑에 조금이나마 보답하고자 모든 주문에 대해 무료 배송 정책을 시행하고 있습니다.
지역 및 주문 시기에 따라 결제 확인 후 3-7일 정도 배송기간이 소요되며 제주도나 도서지방은 1-2일 정도 더 소요 될 수 있으니 참고 부탁드립니다.


INTERNATIONAL

해외 배송을 원하시는 고객님을 위해 코우리는 영문 사이트를 운영하고 있습니다.(COURRI.COM)
국내 배송과 마찬가지로 주문 후 입금이 완료되는 시점부터 상품 준비에 들어가며 24시간 내에 배송 준비를 완료합니다.
고객의 상품은 DHL EXPRESS 를 통해 배송되며 지역 및 주문 시기에 따라 4-8일 정도 배송 기간이 소요됩니다.


PAYMENT

COURRI 사이트에서는 무통장입금, 신용카드 결제, 실시간 계좌이체, 가상계좌 이체가 가능합니다.
MAC OS 에서는 현재 무통장입금 결제만 이용하실 수 있습니다.
무통장입금은 주문일로부터 2일 내 입금 확인이 되지 않을 경우 자동으로 취소됩니다.
배송은 입금순으로 발송하오니 이 점 참고해주시기 바랍니다.


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COURRI는 교환-환불에 연연하지 않고 고객님께서 COURRI 브랜드와 제품에 관심 가져주시는 것만으로 감사하게 생각합니다. 언제나 부담없이 사이트 하단 부분에 고지된 고객센터 그리고 Q&A 게시판으로 상담 및 문의 부탁드립니다. COURRI의 교환-환불 정책과 환불 절차는 아래와 같습니다.
- 상품수령 후 3일 이내에 연락을 주셔야 하며, 상품 도착 기준 14일 이내에 COURRI 물류센터로 상품이 도착하도록 반품주셔야 합니다.
- 교환 또는 반품 하시는 상품과 함께 교환, 반품 사유와 내용을 적어 함께 동봉해 주셔야 합니다.
- 구매하신 상품에 대한 교환은 가능하나 절차적 복잡성이 있어 추가 시간이 소요될 수 있습니다. 당사에서는 반품-환불 후 재구매를 권장드립니다. 추가 궁금한 사항 있으실시에는 언제든지 Q&A 게시판이나 이메일로 (customercare@courri.com) 문의 부탁드립니다.
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    코우리는 무료 배송 및 반품 서비스를

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