코우리
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FAQ
COURRI를 이용해주시는 모든 고객님께 감사드립니다.
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추가 상담-문의사항 있으시면 Q&A 게시판이나 customercare@courri.com으로 연락주시면 최대한 빨리 답변드리겠습니다.


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- COURRI는 고객님의 저희 브랜드와 제품에 대한 관심을 진심으로 감사하게 생각합니다.
- 고객님의 관심과 사랑에 조금이나마 보답하고자 모든 주문에 대해 무료 배송 정책을 시행하고 있습니다.
- 지역 및 주문 시기에 따라 결제 확인 후 3-7일 정도 배송기간이 소요되며 제주도나 도서지방은 1-2일 정도 더 소요 될 수 있으니 참고 부탁드립니다.

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- COURRI는 교환-환불에 연연하지 않고 고객님께서 COURRI 브랜드와 제품에 관심 가져주시는 것만으로 감사하게 생각합니다. 언제나 부담없이 사이트 하단 부분에 고지된 고객센터 그리고 Q&A 게시판으로 상담 및 문의 부탁드립니다. COURRI의 교환-환불 정책과 환불 절차는 아래와 같습니다.
- 상품수령 후 3일 이내에 연락을 주셔야 하며, 상품 도착 기준 14일 이내에 COURRI 물류센터로 상품이 도착하도록 반품주셔야 합니다. (주소 하단 참조)
- 교환 또는 반품 하시는 상품과 함께 교환, 반품 사유와 내용을 적어 함께 동봉해 주셔야 합니다.
- 고객님의 단순 변심에 의한 환불 및 반품의 택배비는 직접 부담하셔야 합니다.
- 구매하신 상품에 대한 교환은 가능하나 절차적 복잡성이 있어 추가 시간이 소요될 수 있습니다. 당사에서는 반품-환불 후 재구매를 권장드립니다. 추가 궁금한 사항 있으실시에는 언제든지 Q&A 게시판이나 이메일로 (customercare@courri.com) 문의 부탁드립니다.
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